প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
প্রশ্ন ১ঃ আপনি কি নির্মাতা?
হ্যাঁ. আমরা 15 বছরেরও বেশি সময় ধরে একটি পেশাদার মেশিন প্রস্তুতকারক।
Q2:আপনার মেশিন কাস্টমাইজ করা যাবে?
হ্যাঁ, আমাদের প্রায় সব পণ্যই কাস্টমাইজ করা যায়, যার মধ্যে রয়েছে আকার, রঙ, লোগো, প্যাকেজ ইত্যাদি।
প্রশ্ন 3: আপনার প্যাকেজ সম্পর্কে কি?
উত্তরঃ আমাদের মেশিনগুলি প্লাস্টিকের ফিল্ম দ্বারা ভালভাবে আবৃত হয় যা প্রথমে জলরোধী হয়, তারপরে লোডিং এবং একটি প্যারিউড কেসে ফিক্সড হয়।
এফসিএল (পূর্ণ কনটেইনার লোড) আমরা কাঠের কেস ব্যবহার করতে পারে.
Q4:আপনি কিভাবে সমাপ্ত পণ্যগুলি প্রেরণ করেন?
সমুদ্রপথে, বিমানপথে, কুরিয়ারপথে, টিএনটি, ডিএইচএল, ফেডেক্স, ইউপিএস ইত্যাদি।
Q5: ডেলিভারি সময় কি?
পেমেন্ট পাওয়ার পর 15-35 দিনের মধ্যে
প্রশ্ন 6: আপনার বিক্রয়োত্তর পরিষেবা কি?
উত্তরঃ ইমেল, স্কাইপ, কল বা হোয়াটসঅ্যাপ / ওয়েচ্যাট দ্বারা 24 ঘন্টার মধ্যে যে কোনও প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হবে। এছাড়াও আমাদের বিদেশী পরিষেবার জন্য পেশাদার প্রকৌশলী রয়েছে...
প্রশ্ন ৭ঃ এটির অপারেশন করা কি সহজ এবং যদি এটি কাজ না করে তাহলে কি করা যায়?
প্রথমত, আমাদের মেশিন স্থিতিশীল এবং এক ব্যক্তির দ্বারা পরিচালনা করা সহজ। আপনি যা করবেন তা হল কিছু মৌলিক জিনিস শিখতে হবে যেমন জাম্বো রোল কাগজ লোড করা, মেশিন চালু করা এবং কাগজ কাটা।এবং আমরা আপনাকে ম্যানুয়াল এবং ভিডিও পাঠাবোআমরা আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি আমাদের কারখানাটি ঘুরে দেখুন এবং নিজের দ্বারা আরও কিছু শিখুন, এবং যদি কিছু ভুল হয় তবে আপনি আমাদের ভিডিও-চ্যাট ইমেল করতে পারেন। এবং আমরা 36 ঘন্টার মধ্যে সমাধান দেব।
প্রশ্ন ৮ঃযদি মেশিনের খুচরা যন্ত্রাংশ নষ্ট হয়ে যায়, তাহলে আমি কোথায় পাবো?
আমরা আপনাকে স্পেয়ার পার্টস দেব যা দুর্বল, এবং কিছু গুরুত্বপূর্ণ অংশ যেমন গিয়ার বক্স আমাদের গুণমান ভাল, যদি এটি এক বছরের মধ্যে ভাঙা হয়, আমরা আপনাকে বিনামূল্যে পাঠাব।
আপনার বার্তাটি 20-3,000 টির মধ্যে হতে হবে!
